How to Nourish Your Team’s Creativity (Cara Memupuk Kreativitas Tim Anda)

CEOs in a recent poll agreed that creativity is the most important skill a leader can have. What seems less clear is how to actually cultivate it. Every leader is hoping for that next great idea, yet many executives still treat creative thinking as antithetical to productivity and control. Indeed, 80% of American and British workers feel pressured into being productive rather than creative.
(Para CEO dalam jajak pendapat baru-baru ini sepakat bahwa kreativitas adalah keterampilan paling penting yang dapat dimiliki seorang pemimpin. Yang tampaknya kurang jelas adalah bagaimana benar-benar mengolahnya. Setiap pemimpin mengharapkan ide hebat berikutnya, namun banyak eksekutif masih menganggap pemikiran kreatif sebagai antitesis terhadap produktivitas dan kontrol. Memang, 80% pekerja Amerika dan Inggris merasa tertekan untuk menjadi produktif daripada kreatif.)

Leaders can’t afford to have people holding back potential breakthroughs. Knowing this, it is important to recognize that radical, disruptive thinking is not something that can be mandated. Too many leaders try to demand creativity on the spot: They offer cash rewards for new ideas, sequester teams in endless brainstorming sessions, and encourage competitive hierarchies that reward some people for out-innovating others. While all of these strategies are intended to manifest organizational creativity, none do— and they often backfire.
(Pemimpin tidak bisa membuat orang menahan terobosan potensial. Mengetahui hal ini, penting untuk mengenali bahwa pemikiran yang radikal dan mengganggu bukanlah sesuatu yang dapat dimandatkan. Terlalu banyak pemimpin mencoba untuk menuntut kreativitas di tempat: Mereka menawarkan hadiah uang tunai untuk ide-ide baru, menyita tim dalam sesi brainstorming yang tak ada habisnya, dan mendorong hierarki kompetitif yang memberi imbalan kepada beberapa orang yang lebih inovatif dari yang lain. Saat semua strategi ini dimaksudkan untuk mewujudkan kreativitas organisasi, tidak ada yang melakukannya — dan sering menjadi bumerang.)

As Teresa Amabile and Mukti Khaire explain, “One doesn’t manage creativity. One manages for creativity.” Your role as a leader is to create a working environment in which critical thinking, new ideas, and creative solutions can flow unencumbered. Here are a few guidelines for bringing out your team’s creative best.
(Sebagaimana Teresa Amabile dan Mukti Khaire menjelaskan, “Seseorang tidak mengelola kreativitas. Seseorang berusaha untuk (punya) kreativitas. ”Peran Anda sebagai pemimpin adalah menciptakan lingkungan kerja di mana pemikiran kritis, ide-ide baru, dan solusi kreatif dapat mengalir tanpa beban. Berikut adalah beberapa panduan untuk memunculkan kreativitas terbaik tim Anda.)

Define creativity for your organization without making it a formula. Tom Stillwell, CEO of the Clio Award–winning marketing agency Midnight Oil, explains: “Creativity can be very expensive if you aren’t careful. You could dive into work without clarity on what creativity you want, and end up churning time, energy, and money without results.”
(Definisikan kreativitas untuk organisasi Anda tanpa menjadikannya suatu formula. Tom Stillwell, CEO agensi pemasaran pemenang Clio Award, Midnight Oil, menjelaskan: “Kreativitas bisa sangat mahal jika Anda tidak berhati-hati. Anda bisa terjun ke dunia kerja tanpa kejelasan tentang kreativitas apa yang Anda inginkan, dan akhirnya mencampur aduk waktu, energi, dan uang tanpa hasil.")

So the first step is to define your terms. If you treat concepts like “design thinking” and “disruptive innovation” as mere buzzwords rather than as muscular strategic concepts, you will end up spinning your wheels, and maybe even stifling creativity.
(Jadi langkah pertama adalah mendefinisikan istilah Anda. Jika Anda memperlakukan konsep-konsep seperti "design thinking" dan "disruptive innovation" hanya sebagai kata-kata belaka daripada sebagai konsep-konsep strategis berotot, Anda akan frustasi tanpa hasil, dan mungkin bahkan mencekik kreativitas.)

To create growth, idea creation must be directed toward the benefit of the organization and the customers it serves, something that can only happen through a shared clarity on what creativity means and the purpose it serves to differentiate you from competitors. Take care not to overextend that clarity into a rote formula. Too many R&D groups, with the noble intention of creating “innovative efficiency,” try to codify their innovation processes with such precision that they neuter imagination. A clear definition of the role creativity plays in executing your strategy should get everyone on the same page, ensuring that the entire organization is working toward shared goals.
(Untuk menciptakan pertumbuhan, penciptaan ide harus diarahkan ke arah manfaat bagi organisasi dan pelanggan yang dilayaninya, sesuatu yang hanya bisa terjadi melalui kejelasan bersama tentang apa arti kreativitas dan tujuan yang diberikannya, untuk membedakan Anda dari pesaing. Berhati-hatilah untuk tidak melebih-lebihkan kejelasan itu ke dalam formula hafalan. Terlalu banyak kelompok R & D, dengan niat mulia menciptakan "efisiensi inovatif," mencoba mengkodifikasikan proses inovasi mereka dengan presisi sedemikian rupa seperti imajinasi. Definisi yang jelas tentang peran yang dimainkan oleh kreativitas dalam melaksanakan strategi Anda harus membuat semua orang pada pemahaman yang sama, memastikan bahwa seluruh organisasi bekerja menuju tujuan bersama.)

Strike a balance between art and commerce. In a company, creative thinking must occur on a spectrum between art and commerce. New ideas that exist purely in the realm of art, or creativity for creativity’s sake, won’t necessarily drive the organization forward. And ideas that are singularly focused on commerce or profit aren’t likely to break free from the status quo. To strike a meaningful balance, it is vital that everyone on your team understands the spectrum and uses it in shaping their creative thinking. Whereas some people will have a hard time breaking free from financial assumptions, others will feel constrained by the need to anchor their creative expression to commercial realities. Manage this tension by encouraging people to move out of their comfort zones and toward the center of the spectrum. Effective leaders help their people understand this not as a contradiction but as a healthy tension that can yield the most profitable and breakthrough ideas.
(Buat keseimbangan antara seni dan perdagangan. Dalam sebuah perusahaan, pemikiran kreatif harus terjadi pada spektrum antara seni dan perdagangan. Ide-ide baru yang murni ada di ranah seni, atau kreativitas demi kreativitas, tidak akan selalu mendorong organisasi ke depan. Dan ide-ide yang secara khusus berfokus pada perdagangan atau laba tidak mungkin terbebas dari status quo. Untuk mencapai keseimbangan yang berarti, penting bagi setiap orang di tim Anda memahami spektrum dan menggunakannya dalam membentuk pemikiran kreatif mereka. Sementara beberapa orang akan mengalami kesulitan membebaskan diri dari asumsi finansial, yang lain akan merasa dibatasi oleh kebutuhan untuk mengaitkan ekspresi kreatif mereka dengan realitas komersial. Kelola ketegangan ini dengan mendorong orang untuk keluar dari zona nyaman mereka dan menuju pusat spektrum. Para pemimpin yang efektif membantu orang-orang mereka memahami hal ini bukan sebagai kontradiksi tetapi sebagai ketegangan yang sehat yang dapat menghasilkan ide-ide yang paling menguntungkan dan terobosan.)

Provide space for both collaborative and individual expression. Too often, we think of creativity as an individual pursuit. However, the Latin roots of the word “creative” — which describe a social, communal experience — reveal a fundamental truth: Creativity is founded upon collaboration. Julien Jarreau, executive creative director at the premier health marketing agency Health4Brands, elaborates: “Individuality plays an important part in what people bring to the creative table. And yet relinquishing that individuality to a greater collective effort is the ultimate work of generating powerful creative results. I am clear in my expectations that I want collective creation while still honoring individuals. I don’t tolerate prima donnas.” People must learn to derive gratification as individual contributors, while balancing it with a collaborative spirit focused on a greater good. A collaborative environment allows a level playing field where good ideas can be challenged into great ideas. It also fosters the emotional safety needed for creative people to risk sharing their most divergent ideas without fear of judgment. The leader’s job is to set that standard and model it.
(Menyediakan ruang untuk ekspresi kolaboratif dan individual. Terlalu sering, kita menganggap kreativitas sebagai pengejaran individu. Namun, akar kata Latin dari "kreatif" - yang menggambarkan pengalaman sosial, komunal - mengungkapkan kebenaran mendasar: Kreativitas didasarkan pada kolaborasi. Julien Jarreau, direktur kreatif eksekutif di agensi pemasaran kesehatan utama Health4Brands, menguraikan: “Individualitas memainkan peranan penting dalam apa yang orang bawa ke arena kreatif. Namun melepaskan individualitas itu ke upaya kolektif yang lebih besar adalah pekerjaan utama dalam menghasilkan hasil kreatif yang kuat. Saya jelas dalam ekspektasi bahwa saya ingin kreasi kolektif sambil tetap menghormati individu. Saya tidak mentoleransi prima donnas. ”Orang harus belajar untuk mendapatkan kepuasan sebagai kontributor individu, sambil menyeimbangkannya dengan semangat kolaboratif yang berfokus pada kebaikan yang lebih besar. Lingkungan yang kolaboratif memungkinkan sebuah arena bermain yang luas di mana ide-ide yang baik dapat ditantang menjadi ide-ide hebat. Hal ini juga mendorong keamanan emosional yang diperlukan bagi orang-orang kreatif untuk mengambil risiko berbagi ide-ide mereka yang paling berbeda tanpa takut akan penilaian. Tugas pemimpin adalah menetapkan standar itu dan memodelkannya.)

Provide structural guardrails without constraining freedom. Creativity is messy. It won’t follow strict protocols or processes. At the same time, it needs structure to thrive. How much structure and discipline is ideal? How much freedom will yield optimal results? A leader helps build collective capability by setting objectives and deadlines, providing creative spaces and designated times for diverging, and allowing teams to practice creativity. Put the tools and processes in place, and turn the team loose.
(Menyediakan pagar pengaman struktural tanpa membatasi kebebasan. Kreativitas itu berantakan. Tidak akan mengikuti protokol atau proses yang ketat. Pada saat yang sama, ia membutuhkan struktur untuk berkembang. Berapa banyak struktur dan disiplin yang ideal? Seberapa banyak kebebasan akan menghasilkan hasil yang optimal? Seorang pemimpin membantu membangun kemampuan kolektif dengan menetapkan tujuan dan tenggat waktu, menyediakan ruang kreatif dan waktu yang ditentukan untuk menyimpang, dan memungkinkan tim untuk berlatih kreativitas. Letakkan dulu alat dan proses, dan beri tim kelonggaran.)

One of the greatest challenges for leaders is determining what role they should play in helping generate creative ideas and solutions. When leaders have more experience or talent than their team, deciding when to insert their own ideas instead of coaching others can be hard. Deadlines and slipping performance targets increase the leader’s risk of imposing their will, which just reinforces self-doubt on the team and perpetuates the cycle of the leader having to insert the “answer.” If you are going to participate in the ideation, take your leader hat off and, as convincingly as you can, inform your team not to treat your ideas any differently. Only do this if it strengthens the process and avoids muting their participation.
(Salah satu tantangan terbesar bagi para pemimpin adalah menentukan peran apa yang harus mereka mainkan dalam membantu menghasilkan ide dan solusi kreatif. Ketika para pemimpin memiliki lebih banyak pengalaman atau bakat daripada tim mereka, memutuskan kapan harus memasukkan ide mereka sendiri daripada melatih orang lain, bisa jadi sulit. Tenggat waktu dan target kinerja yang melenceng meningkatkan risiko pemimpin memaksakan kehendak mereka, yang hanya memperkuat keraguan diri pada tim dan melanggengkan siklus pemimpin harus memasukkan "jawaban". Jika Anda akan berpartisipasi dalam ide, tanggalkan topi pemimpin Anda, setegas mungkin, beri tahu tim Anda untuk tidak memperlakukan ide Anda secara berbeda. Lakukan ini hanya jika itu memperkuat proses dan menghindari bungkamnya partisipasi mereka.)

There is nothing more satisfying that watching your people fulfill the human need to create and having their creative contributions benefit the organization and the markets it serves. Doing this requires understanding the inherent tensions that come with leading creative endeavor. It takes intentional, thoughtful leadership to help your team unleash their most creative and powerful work.
(Tidak ada yang lebih memuaskan daripada menyaksikan orang-orang Anda memenuhi kebutuhan manusianya untuk menciptakan dan kontribusi kreatif mereka bermanfaat bagi organisasi dan pasar yang dilayaninya. Melakukan hal ini memerlukan pemahaman ketegangan yang melekat yang datang dengan upaya kreatif terkemuka. Diperlukan kepemimpinan yang disengaja dan bijaksana untuk membantu tim Anda melepaskan karya mereka yang paling kreatif dan powerful.)

 

By: Ron Carucci - The Harvard Business Review

 

Untuk info pelatihan (training), jadwal pelatihan (training), managerial training, tempat pelatihan (training), training for trainers, dan pelatihan (training) programs lain, silakan hubungi kami, BusinessGrowth, lembaga training Indonesia terkemuka.