Products

  • INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS

Communication Act Out Your Message

“Apakah Anda mengalami kesulitan dalam komunikasi di pekerjaan Anda?”
“Bagaimana menyesuaikan gaya komunikasi Anda dengan karyawan Anda?”
“Bagaimana berkomunikasi yang efektif di dalam pekerjaan Anda?”
 
Communication : Act Out Your Message merupakan program pelatihan yang akan membantu Anda dalam berkomunikasi efektif di dalam pekerjaan Anda.
 
TUJUAN 
  1. Memahami apa itu komunikasi
  2. Mengidentifikasi hambatan komunikasi dan cara mengatasinya
  3. Mengembangkan keterampilan komunikasi non verbal dan paraverbal
  4. Mendengarkan secara aktif dan efektif
  5. Mampu berkomunikasi secara efektif melalui email dan telepon
  6. Memahami gaya komunikasi pribadi dan lainnya 
  7. Mampu beradaptasi dan berkomunikasi lebih baik dengan berbagai gaya
  8. Memahami etiket berkomunikasi
  9. Mampu berkomunikasi secara asertif dengan orang
 
METODOLOGI
  • Persiapan mengikuti program 
  • In class : peserta  mampu berkomunikasi   dengan aktif dan efektif
  • Mengimplementasikan materi training ke dalam pekerjaan sehari-hari 
  • Pengiriman artikel reminder singkat seputar materi workshop rutin setiap minggu via email 
  •  Pengiriman action plan (1-2 bulan setelah training) 
 
TOPIK
  • The Big Picture of Communication 
  • What is communication 
  • Facts about communication 
  • The key of effective communication 
  • How we communicate 
  • Understanding Communication Barriers
  • Communication barriers
  • The way to overcome the barriers
  • Verbal & Paraverbal Communication Skills
  • Choose your word
  • The Power of Tone
  •  The Strength of Speed
  •  Non-Verbal Communication Skills
  •   Understanding the Mehrabian Study
  •   All About Body Language 
  •   Knowing the Untold Communication 
  • Showing A Good Non Verbal Communication:  SOFTEN 
  • Listening Skills  
  •  The facts 
  •  TELINGA to listen 
  •  Ways to listen better 
  • Present Your Idea and Make Your Point Clear, Conscise, Compelling 
  • The importance of clear & conscise message
  • How to make your point clear, conscise & compelling 
  • Communication structure to deliver your message 
  • Communicate professionally 
  • Communication Etiquette
  •       Phone communication etiquette
  •  
  •  

Think Fast Talk Smart

"Apakah Anda merasa seringkali bingung ketika dituntut berbicara di depan publik secara tiba-tiba?"
"Pernahkah Anda mengalami ‘blank’ ketika harus menjawab pertanyaan tak terduga saat meeting?"
"Apakah Anda seringkali merasa pesan yang Anda sampaikan tidak sesuai dengan yang diterima oleh partner bicara Anda?" 
 
Jangan-jangan ketrampilan komunikasi Anda yang perlu ditingkatkan. 
Karena seorang yang pandai berbicara belum tentu seorang komunikator yang handal. 
 
Pada dunia bisnis profesional, tidak jarang Anda mendapatkan kesempatan untuk membagi cerita, ide, pengalaman, serta sekedar pidato kepada kolega di depan umum. Namun apabila kesempatan ini Anda dapatkan secara tanpa pemberitahuan sebelumnya dan Anda harus berbicara secara spontan, entah ketika meeting, menjawab pertanyaan setelah presentasi, memberikan pidato secara spontan (impromptu), ataupun ketika bertemu kolega atau klien baru yang akan memberikan pertanyaan tak terduga untuk Anda jawab seketika, dapatkah Anda mengkomunikasi ide-ide komprehensif yang terdapat di kepala Anda secara jelas dan “mengigit”? Think Fast Talk Smart merupakan training yang dapat membantu Anda untuk berkomunikasi secara cepat dan tepat.
 
TUJUAN
Peserta mampu meringkas kata-kata dan menuangkan pemikiran menjadi pembicaraan yang menarik
Peserta mampu menyusun ide menjadi lebih sederhana, jelas dan persuasif
Peserta mampu mengemukakan ide dengan contoh-contoh yang mudah diingat
Peserta mampu menyampaikan ide secara “to the point” 
Peserta mampu melakukan teknik pidato spontan (impromptu) dengan percaya diri
Peserta mampu berbicara di depan umum dengan “Leadership Presence” ketika menyampaikan informasi
 
METODOLOGI
  • Persiapan mengikuti program 
  • In class : Peserta  mampu berkomunikasi secara efektif
  • Mengimplementasikan materi training ke dalam pekerjaan sehari-hari 
  •     Pengiriman artikel reminder singkat seputar
  •   materi workshop rutin setiap minggu via email 
  •     Pengiriman action plan (1-2 bulan setelah
  •   training) 
  •    Pembagian sertifikat 
 
TOPIK
  1. Think Fast, Get to The Point 
  2. Think Fast, Deliver Your Ideas with Speed & Clarity
  3. Think Fast, Talk Clearly and Concisely
  4. Visualize Your Structure
  5. Dividing Information into Aspects or View Points
  6. Broadening or Focusing Your Listener’s Perspective
  7. Moving Two Opposing Viewpoints to a Middle Ground
  8. How to Ask The Best And Answer the Worst
  9. Persuade Others through Selling the Benefits
  10. Illustrating Your Ideas  
  11. Telling a Complete Story without Boring
  12. Using Confident Body Language to Convey Your Message
  13. Speaking with the Voice Of Authority 
  14. Leveraging the Language of Leadership 
  15. Putting All Together

COMMUNICATION SKILL AT WORK

TUJUAN
- Understand what communication is 
- Identify barriers to communication and how to overcome them
- Develop their non-verbal and paraverbal communication skill
- Listen actively and effectively
- Communicate effectively through email & phone 
- Understand their & others self communication style 
- Adapt & communicate better with various style 
- Understand the communication etiquettes
- Communicate assertively with people 
- Write an action plan implementation for daily works practices
 
AGENDA PROGRAM
The Big Picture of Communication 
- What is communication 
- Facts about communication 
- The key of effective communication 
- How we communicate 
 
Understanding Communication Barriers
- Communication barriers
- The way to overcome the barriers
 
Verbal & Paraverbal Communication Skills
- Choose your words
- The Power of Tone
- The Strength of Speed
 
Non-Verbal Communication
- Understanding the Mehrabian Study
- All About Body Language
- Knowing the Untold Communication 
- Showing a Good Non Verbal Communication: SOFTEN
 
Listening Skills  
- The facts 
- TELINGA to listen 
- Ways to listen better
 
Present Your Idea and Make Your Point Clear, Conscise, Compelling 
- The importance of clear & conscise message 
- How to make your point clear, conscise & compelling 
- Communication structure to deliver your message 
- Communicate professionally  
 
Communication Etiquette
- Phone communication etiquette
- Email communication etiquette 
- Business communication etiquette in general 
 
Knowing My Style & Other Style 
- What is DISC 
- What is my style 
- Know each style’s characteristics 
 
Communicate With Different People Effectively 
- Golden rule vs platinum rule 
- Building effective communication with various people
- Communicate effectively with superior 
 
Innitiating Conversation to a New Person 
- Why we need small talk
- ARE method 
- Topics for communicate : FORM 
- Tips to be approachable 
 
Assertive Communication 
- Four communication types 
- What & why assertive
- How to be assertive in communication 
 
*Materi dapat dikostumisasi sesuai dengan kebutuhan (kompetensi, visi, misi values organisasi) dan harapan perusahaan.
 
 

INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILL THROUGH EVERYTHING DiSC®

TUJUAN
- Memahami bahwa masing – masing orang memiliki karakteristik kepribadian yang ‘unik’ dan berbeda
- Memahami tipe kepribadian diri sendiri dan mengeksplorasi hal-hal yang dapat men-drive performance sesuai dengan tipe kepribadian
- Memahami kelebihan dan kekurangan dari masing-masing tipe DiSC® (Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness) 
- Mengenali DiSC® orang lain berdasarkan perilakunya
- Memahami teknik berkomunikasi dan berinteraksi dengan berbagai tipe orang yang berbeda
- Meningkatkan sinergi antar individu dalam organisasi
- Mengetahui tantangan dan cara membangun harmonisasi dengan berbagai tipe orang  
- Membuat action plan untuk membangun dan membina hubungan yang lebih efektif
 
AGENDA PROGRAM
Discovering Your DiSC® Style 
Participants understand their DiSC® style & discover how DiSC® styles affect their workplace relationships and explore the priorities that drive them at work.
 
Understanding Other Styles
Participants learn what works for them and what challenges them when working with each DiSC® style.
 
People-Reading
Participants learn how to identify others DiSC® styles based on behavioral cues.
 
*Materi dapat dikostumisasi sesuai dengan kebutuhan (kompetensi, visi, misi values organisasi) dan harapan perusahaan.
 

DISC® INTERNATIONAL TRAINER CERTIFICATION

TUJUAN
- Mempelajari teori DiSC®. yang akan membantu Anda memahami bagaimana menafsirkan Everything DiSC® model lingkaran.
- Mendapatkan pengalaman mempraktikkan sendiri Everything DiSC® Workplace Profile.
- Merasakan dan menggali bagaimana menyesuaikan materi (handout, powerpoint dan video) menggunakan facilitation kits untuk memenuhi berbagai kebutuhan organisasi.
- Mendemonstrasikan pengetahuan dan pemahaman akan Everything DiSC® melalui presentasi kelompok dan ujian tertulis.
 
AGENDA PROGRAM
History of DiSC®
 
DiSC® Model
 
Everything DiSC® Workplace Profile
 
Giving feedback with DiSC®
 
Other DiSC® profile and supplementary tools
 
Addressing Leadership with DiSC®
 
DiSC® facilitation systems
 
Training with DiSC®
 
 
*Materi dapat dikostumisasi sesuai dengan kebutuhan (kompetensi, visi, misi values organisasi) dan harapan perusahaan.

Download Brochure

Enter the code to validate :

Categories

International Partners