Blog

What Great Managers Do Daily (Apa yang dilakukan Manajer setiap hari)

So much depends upon managers. For example, a Gallup study found that at least 70% of the variance in employee engagement scores is driven by who the boss is. This is disconcerting because the same research found that about 70% of people in management roles are not well equipped for the job. This state of affairs is hurting not just employee engagement and quality of life, but also corporate performance.
(Begitu banyak hal tergantung pada manajer. Sebagai contoh, sebuah studi Gallup menemukan bahwa setidaknya 70% varians dalam nilai engagement karyawan didorong oleh siapa atasannya. Hal ini membingungkan karena penelitian yang sama menemukan bahwa sekitar 70% orang dalam peran manajemen tidak diperlengkapi dengan baik untuk pekerjaannya. Keadaan ini menyakiti bukan hanya engagement karyawan dan kualitas hidup, tapi juga kinerja perusahaan.)

Siapakah Customer Anda?

Apakah Anda bergerak di bidang penjualan, distribusi, pendidikan, kesehatan, kuliner, apapun itu, Anda memiliki customer atau pelanggan sendiri. Pembeli, pemakai jasa, pengecer, siswa, pasien, penumpang, apapun sebutannya, mereka adalah customer Anda. Petugas administrasi, kasir, pelayan toko, bagian gudang, pengantaran, pengepakan, karyawan dari departemen atau bagian apapun, mereka juga adalah customer Anda. Setiap orang adalahcustomer. Karena merekalah yang menjamin kelangsungan hidup bisnis Anda.

5 Things New Managers Should Focus on First (Manager baru harus fokus.......)

One of the most exciting — and frightening — career transitions comes when you face the prospect of a management role for the first time. Over my career of building businesses, advising CEOs, and, most recent, exploring the philosophies and beliefs of 100 of the world’s most respected leaders for my latest book, Good People, I’ve clarified many of the top things a great new manager or leader can do. Whether you’re still in the interview stage or are in the wake of a successful promotion to leadership, there are a few must-know principles that will place you on a successful path. Here are five of them.
(Salah satu transisi karir yang paling menarik - dan menakutkan - adalah ketika Anda menghadapi prospek peran manajemen untuk pertama kalinya. Selama karir saya dalam membangun bisnis, menasihati para CEO, dan yang paling baru, mengeksplorasi filosofi dan keyakinan dari 100 pemimpin paling dihormati di dunia untuk buku terbaru saya, Good People, saya telah mengklarifikasi banyak hal penting yang bisa dilakukan manajer atau Pemimpin baru yang hebat. Entah Anda masih dalam tahap wawancara atau segera mendapatkan promosi sukses ke kepemimpinan, ada beberapa prinsip yang harus diketahui yang akan menempatkan Anda pada jalur sukses. Berikut lima dari mereka.)

International Partners